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国庆出游谨慎使用微信报团


2019-11-03 14:08:18   【浏览】4696

资料来源:潇湘晨报

长沙,潇湘晨报——为期七天的国庆假期即将到来。近日,长沙市旅游质量监督管理局(以下简称市旅游质量监督局)发布了“第11次”旅游消费警告:微信旅游推广不可靠,微信旅游侵权难以追究责任,提醒游客小心使用微信向集团举报。

8月12日,市民吴女士和她的朋友通过介绍订购了一个从长沙到曼谷的6天5夜游,费用为1930元。由于不可抗力,旅行社通知取消旅行,但延迟退款。因此,吴女士向市旅游质量监督办公室提出投诉,希望协调处理旅游费用。

然而,长沙旅游质监所介入调查后,发现目前旅行社没有获得旅行社相应的营业执照,由于吴女士没有去旅行社报名交费,她通过微信转账洽谈旅游事宜,双方也没有签订旅游合同。因无法提供明确被投诉单位的,按照《旅游投诉处理办法》第九条第五款的规定,没有明确被投诉人、具体投诉请求、事实和理由的,不予受理。

市旅游质量监督办公室警告称,获取旅游信息、预订旅游产品、分享旅游故事……微信渗透到旅游的方方面面,但统计数据显示,与微信相关的旅游投诉也有所增加。

市旅游质量监督局提醒说,大多数微信旅游组织者没有资格或营业场所。游客应该选择正规的旅行社并签订旅游合同。同时,微信充满陷阱,所以不要把钱转到你的个人账户上进行旅行登记。转账时,还应注明原因并索要凭证。此外,微信代表团没有履行职责的基础,也难以维护自己的权利。我希望广大游客会更加警惕。

记者马辉记者王宇

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